Informações de envio
Enviamos com o mesmo cuidado que teríamos se o pacote fosse para a nossa própria coleção.
Transportadora e operativa
A transportadora principal de Frikytopia é CTT Express, empresa especializada em encomendas nacionais com ampla cobertura na Península Ibérica. Para pedidos que requerem transporte especial (paletizado ou sistemas de elevação) trabalhámos com outras empresas de encomendas adaptadas.
O serviço padrão é de porta a porta no domicílio. Não inclui subida ao apartamento nem montagem. Compete ao cliente verificar o estado do pacote no momento da entrega e anotar qualquer anomalia visível na guia de transporte da transportadora ANTES de assinar. Sem essa anotação não é possível processar reclamações por danos de transporte.
Cobertura geográfica
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Península Ibérica |
Cobertura padrão. Prazos 48-72 h úteis. |
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Ilhas Baleares |
Disponível. Consultar tarifas e prazos adicionais. |
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Ilhas Canárias |
Disponível com condições específicas. Pode haver gestão aduaneira. |
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Ceuta e Melilha |
Disponível. Consultar condições específicas. |
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Portugal |
Disponível. Prazos similares à Península. |
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Europa (FR, IT, DE, BE, NL, DK) |
Disponível. Prazos variáveis conforme destino. Consultar despesas de envio. |
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Resto do mundo |
Não disponível atualmente. |
Despesas de envio
As despesas de envio calculam-se automaticamente no carrinho consoante o destino e o peso/volume do pedido. Vê-as refletidas antes de confirmar a compra: sem surpresas no último passo, sem letra pequena. O que vês, é o que pagas.
Envio grátis: Frikytopia realiza promoções periódicas de envio grátis acima de um limiar de compra. O limiar e as condições indicam-se no banner ativo do site. Subscreve ao Club ou à newsletter para não perderes nenhuma.
A nossa embalagem
A embalagem é um dos pontos onde Frikytopia marca a diferença. Entendemos que para muitos colecionadores a caixa original do produto é parte do valor do artigo, não só um envoltório. Por isso:
- Usamos caixas de cartão resistente do tamanho adequado ao conteúdo.
- Preenchemos os espaços com material de proteção (bolha, papel kraft, foam) para que nada se mova durante o trânsito.
- Os artigos especialmente frágeis ou de alto valor levam proteção adicional.
- As figuras de grande formato vêm com embalagem reforçada específica.
Se receberes o pacote com dano visível no exterior, anota-o na guia de transporte da transportadora antes de assinar. Se o dano for interior (produto quebrado ou caixa do colecionador danificada), fotografa-o e contacta-nos pelo nosso chat.
Recolha em loja - Click & Collect
Gratuita. Seleciona 'Recolha em loja' ao finalizar o pedido. Disponível na loja física de El Vendrell. Prazo de preparação 24-48 h. Avisamo-te quando está pronto.
Identidade do titular do Site
O titular deste Site (a seguir a "Site") é Frikytopia Global Merchandising SL, com NIF B56.241.813, com domicílio em Angel Guimera nº24 (43.700) El Vendrell, Tarragona, e consta inscrita no Registo Comercial de Tarragona, com data 18/08/2023, folha T-60774 Tomo 3389 Folio 9 IRUS: 1000119153156.
