Informações de envio
Informações de envio
Apoio ao cliente: telefone +34 977 226 003 e email info@frikytopia.store.
Segunda, quarta e sexta das 10:00 às 13:30 e das 16:30 às 19:30 · terça e quinta das 10:00 às 13:30 · sábados e domingos fechado. Feriados fechado (hora de Espanha).
Zonas de entrega e portes
Enviamos para Portugal continental, Espanha, Europa e resto do mundo:
| Destino | Valor da encomenda | Portes |
|---|---|---|
| Portugal continental | Até 29,99 € | 4,95 € |
| De 30,00 € a 49,99 € | 3,95 € | |
| De 50,00 € a 69,99 € | 2,95 € | |
| A partir de 70,00 € | Grátis | |
| Espanha peninsular | Até 29,99 € | 4,95 € |
| De 30,00 € a 49,99 € | 3,95 € | |
| De 50,00 € a 69,99 € | 2,95 € | |
| A partir de 70,00 € | Grátis | |
| Ilhas Baleares | Qualquer | 4,95 € |
| França | Até 99,99 € | 14,95 € |
| A partir de 100,00 € | Grátis | |
| Resto da Europa | Qualquer | 19,95 € |
| Resto do mundo | Qualquer | 49,95 € |
O valor exato é mostrado no ecrã antes de confirmar e pagar a encomenda. Nunca é cobrado nenhum valor que não tenha sido mostrado previamente.
Canárias, Ceuta e Melilha
Para envios para as Canárias, Ceuta ou Melilha, escreve-nos antes de fazer a encomenda (pelo chat da web, para o +34 977 226 003 ou para info@frikytopia.store) e preparamos o envio.
Envios fora da União Europeia
Nos envios fora da UE podem aplicar-se direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas alfandegárias no país de destino, a cargo do destinatário.
Prazos
As encomendas com tudo em stock são expedidas em 24-48 horas úteis e entregues em 48-72 horas úteis após a expedição em Portugal continental e Espanha peninsular. Nas Baleares e nos envios internacionais o prazo pode ser maior.
As encomendas feitas ao fim de semana ou feriado são processadas no dia útil seguinte. Se algum artigo não estiver disponível, avisamos-te e podes esperar, trocá-lo ou cancelar com reembolso total.
Transporte
Os envios são feitos por transportadora (habitualmente CTT Express). Recebes o número de seguimento por email quando a encomenda sair do armazém.

